eギフトのご利用について
DIDION公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では2026年2月6日よりeギフトの利用を開始しました。
eギフト（Any Gift提供のシステム）をご利用いただくと、お相手の住所を知らなくても商品を贈ることができます。ご利用にあたりまして、以下のガイドをご確認ください。
eギフトについて
1. eギフトとは
eギフトは、お相手の住所を知らなくてもDIDIONの商品を贈れるサービスです。
ご購入後に発行されるeギフトURLを、LINE・メール・SNSのDMなどで送るだけでギフトが贈れます。
受け取る方は、受け取ったURLからお届け先を入力するだけ。DIDIONから直接商品をお届けします。
※贈り主はお相手の住所を知らなくても送れます。贈る側も贈られる側もお互いに住所を知られることなくギフトのやり取りが可能なサービスです。
- 誕生日や記念日、ちょっとしたお礼に
- 住所を聞きづらい相手へのギフトに
- 当日中に「気持ち」を届けたいときに。
※ご注文後すぐにギフト用URL送付するのですぐにお相手の方にギフトの連絡ができます。お相手の受け取りする方がご自身で住所を入力いただく必要があります。
2. ご利用の流れ（贈る方）
- 商品ページで「eギフトで贈る」を選択し、カートに追加。
- お会計へ進み、お届け先情報など必要事項を入力。このお届け先情報の入力は、ご注文者（ご自身）の情報を入力してください。期限までに受け取る方の入力がない場合は、ご注文の際にご入力された住所へ商品をお送りさせていただきます。
- メッセージ（任意）・贈り主名（任意）を入力
- ご注文確定（注文完了画面/注文完了メールでeギフトURLを確認）
- 発行されたURLを、LINE・メール・SNSなどでお相手へ送信。
- eギフトURLは購入後に発行されます。
- 納品書はお受け取り者様のお名前と商品名のみとなり、金額は記載されません。コスメ自体に価格は記載しておりません。
一部雑貨は下げ札に値札が記載されている場合がありますが、予め商品ページにてその旨をご案内しておりますので、予めご了承の上でご注文をお願いします。 - 期限に関係なくご注文完了後の変更・キャンセルはお受けできません。受け取り期限切れ後は、通知なくご注文者様に商品をお送りする準備を致します。
3. ご利用の流れ（受け取る方）
- 届いたeギフトURLを開く
- お届け先（住所・氏名・電話番号）を入力
- 入力完了後、通常配送として商品をお届け
- 入力した住所は、贈り主には共有されません。
- 配送状況は、発送完了後に受け取り者様のみに通知される、配送情報をご確認ください。
4. ご注意事項
- eギフトは対象商品のみご利用いただけます（商品ページに表示されます）。
- eギフトURLには有効期限があります。期限内に受け取り手続き完了されるように受け取り者様にご連絡をお願いします。
- 有効期限はご注文から５日間です。5日を過ぎると自動的にキャンセルされます。
- 期限切れで受け取りできなかった場合、ご注文は自動的に贈り主（ご注文者）様に送られます。期限切れが理由によるキャンセルはできません。
- お届け日の指定はできません。。
- キャンペーン・クーポン等は、eギフトでは対象外となる場合があります。
- ポイントは、会員登録された場合は、当店のポイントプログラム規定に準じて贈り主へ付与されます（ポイント付与タイミング等は本ページの「ポイントプログラムについて」をご確認ください）。
5. よくあるご質問
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Q. 相手に住所が知られますか？
A. いいえ。受け取る方が入力した住所が、贈り主へ共有されることはありません。贈り主の住所もお相手に共有されることはありません。 -
Q. 受け取り用URLはどこで確認できますか？
A. ご購入完了画面、および注文完了の際にお届けするメールからご確認いただけます。メールが届かない場合は、ご連絡を頂ければURLを再送いたします。 -
Q. いつ発送されますか？
A. 受け取り者様が手続き完了後、通常のご注文と同様に発送準備を行います（通常2営業日以内に発送）。受け取り者様にはメールで手配の完了の報告と送り状番号のお知らせをメールでします。贈り主様には、受け取り者様が受け取りの手続きをされたことは通知致しますが、ご住所や送り状番号は共有されません。 -
Q. 受け取り期限が過ぎたらどうなりますか？
A. 期限はご注文日から5日間です。過ぎた場合、受け取り者様は受け取り手続きができなくなり、自動的にご注文者様（贈り主様）へ商品送付手続きがされます。期限の延長やキャンセルはできませんのでご了承ください。 -
Q. ギフトです。ラッピングされますか？
A. 申し訳ありません。ラッピングは承っておらず、お相手様へは通常のご注文と同様のお届けになります。GIFT BOX SETをご注文頂いた場合は、ボックスに入れた商品をお送りします。セットについては こちらをご覧ください。 -
Q. 金額を知られたくないのですが、納品書は同梱されますか？
A. 納品書は同梱されますが、記載内容は、お受け取り者様のお名前と商品名のみとなり、金額は記載されません。実際の納品書イメージは こちら をご覧ください。
eギフトに限らず、ご注文者様とお受け取り者様のお名前が違うご注文の場合、納品書には金額は記載されません。コスメ本体、パッケージにも価格表記はありません。
但し、ごく一部の雑貨の下げ札に値札がプリントされている場合があります。値札がついている商品については、予め商品ページ内にてご案内しておりますので、ご了承の上でプレゼントをお願いします。 -
Q. 領収書がリンクからダウンロードできません。
A. 恐れ入りますが、システム上、eギフトご利用の場合は領収書がご自身でダウンロードできません。お手数をおかけしますが、以下のお問い合わせ先からお問い合わせください。
6. お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム：こちら
営業時間：平日 9:00～17:00（土日祝休み）
