大切な人へ住所を知らなくても贈れるeギフト
eギフトは相手の住所を知らなくても、LINEやSNSのDMなどで受け取りURLを送ることでギフトを贈れるサービスです。お相手の方は会員登録不要で、配送先を入力するとギフトが届きます。
想いを、選べるかたちで。
ボックス入りの「GIFT BOX SET」から、受け取る人がカラーを選べる「選べるeギフト」まで、
DIDIONなら、シーンに合わせた贈り方が揃います。
DIDIONオリジナルのデジタルメッセージカードで、想いを先に届けられます。
HOW TO USE
FAQ
Q. 受け取り用URLはどこで確認できますか?
A. ご購入完了画面、および注文完了の際にお届けするメールからご確認いただけます。メールが届かない場合は、ご連絡を頂ければURLを再送いたします。
Q. いつ発送されますか?
A. 受け取り者様が手続き完了後、通常のご注文と同様に発送準備を行います。通常2営業日以内に発送します。営業日は平日月~金です。夏季、年末年始は別途休業します。土日祝日以外の休業の場合は、別途informationで事前にご案内します。
Q. 発送する時に連絡はもらえますか?
A. 受け取る方にはメールで手配完了の報告と送り状番号のお知らせをお送りします。
贈り主の方には、受け取る方が手続きをされたことをお知らせします。ただし、ご住所や送り状番号は共有されません。
Q. 受け取り期限が過ぎたらどうなりますか?
A. 期限はご注文日から5日間です。期限を過ぎると受け取る方は手続きができなくなり、自動的にご注文者様(贈り主様)へ商品送付手続きがされます。
期限の延長やキャンセルはできませんのでご了承ください。
Q. 住所が知られますか?
A. いいえ。受け取る方が入力した住所が、贈り主へ共有されることはありません。
Q. ギフトです。ラッピングされて届きますか?
A. 申し訳ありません。ラッピングは承っておらず、通常のご注文と同様のお届けになります。
GIFT BOX SETをご注文頂いた場合は、ボックスに入れた商品をお送りします。セットについてはこちらをご覧ください。
Q. 金額を受け取る方に知られたくないのですが、納品書は同梱されますか?
A. 納品書は同梱されますが、記載内容はお受け取り者様のお名前と商品名のみで、金額は記載されません。eギフトに限らず、ご注文者様とお受け取り者様のお名前が違うご注文の場合、納品書に金額は記載されません。
Q. 領収書が欲しいです。
A. eギフトご利用の場合、領収書がリンクよりダウンロードできません。大変お手数ですが、以下のお問い合わせ先からご連絡ください。
didion@fashion-net.co.jp
ご注意事項
- eギフト対象商品のみご利用可能です。
- eギフトと通常商品を同時購入することはできません。
- 受け取りURLには有効期限があります(ご注文日から5日間)。
- 期限内に「お届け先情報の入力」を完了しない場合は、商品は贈り主へ発送されます。
- 受け取り側は会員登録不要で受け取れます。
- 受け取り側のご住所がわからなくても送れます。贈り主に開示もされないしくみです。
- 住所入力後は内容の変更ができません。
- 配送日時の指定はできません。
- 通常商品と同様に発送後は配送会社の規定に準じます。
- 入力した住所に不備がある場合、配送遅延や返送の可能性があります。
- 金額は受け取り側には表示されません。
詳しくは、eギフトご利用ガイドをご覧ください。
eギフトご利用ガイドを見る